Política de envío

Política de Envíos

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los United States. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Para la mayoría de los pedidos, realizamos los envíos principalmente a través de UPS o FedEx.

El método de envío exacto se determinará una vez que el pedido sea enviado, ya que puede variar según factores como el peso, la ubicación y otras circunstancias logísticas. Esto significa que, en algunos casos, podremos utilizar un servicio postal diferente al seleccionado durante el proceso de compra, siempre que los tiempos de entrega sean los mismos.

Tiempo de procesamiento y entrega

Los tiempos de procesamiento pueden variar según el volumen de pedidos en determinadas temporadas.

  • Tiempo de procesamiento: normalmente entre 1 y 3 días hábiles
  • Tiempo de tránsito/envío: normalmente entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del destino y siempre que no haya imprevistos (como mal clima u otras circunstancias fuera de nuestro control)

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 72 horas en estar disponible.

Pedido no recibido

Si no has recibido tu pedido dentro de los 10 días posteriores a recibir el correo de confirmación de envío, contáctanos en:

📧 contact.urbankix@gmail.com